Goomer viu uma pandemia em uma oportunidade. Agora é hora de rentabilizar


Uma crise do coronavírus (covid-19) causou, de forma repentina, grandes transformações nas empresas. Se não for pela dificuldade financeira, na necessidade e velocidade de execução. N / D Goomer, uma startup de food service com sede em Sorocaba (SP), não foi diferente.

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Uma pandemia fez com que uma startup, que continha cartões de visita em tablets e atendimento via totem em fast foods como Madero, Gendai, KFC e Spoleto, antecipasse os planos para o ano que vem e lance o GoomerGO, uma plataforma totalmente gratuita para entrega dos resultados via Whatsapp.

A mudança foi repentina. O primeiro final de semana depois de decretar o imposto de quarentena no Estado de São Paulo causa uma queda de 25% nas vendas de restaurantes que já são utilizados no Goomer. A queda foi reduzida até chegar a quase 100% em poucos dias, quando diversos locais foram ligados na inicialização, solicitando uma solução online.

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“Os clientes nos ligam para dizer que tiveram 30% de vendas pela Ifood, mas como os impostos eram muito altos, não poderiam ser usados ​​apenas para vender até porque minha marca vai morrer”, conta Felipe Maia Lo Sardo, CEO da Goomer.

Em quatro dias, 80% vezes cerca de 60 funcionários que foram deslocados para o desenvolvimento de novos produtos apresentaram a solução para restaurantes que utilizam um canal já usado pelos restaurantes.

“As plataformas como Ifood ficaram muito competitivas e quem já vendeu por lá, passaram a vender menos. Por isso, o WhatsApp começou a ser usado como canal de venda ”, contou o CEO da Goomer, Felipe Maia Lo Sardo.

Dessa forma, o cliente recebe o cartão por e-mail, redes sociais ou mesmo Whatsapp e faz o pedido usando a plataforma dentro do aplicativo de mensagens. Em cerca de 70 dias de operação, o GoomerGo já possui 27 milhões de usuários cadastrados.

“Uma crise, sem final de contas, fez com que amplificássemos o nosso núcleo de negócios, que apesar de já ser planejado, teve de ser antecipado. As perspectivas são as melhores a partir de então ”, conta Felipe.

É hora de alugar

Em meio a uma crise e há uma vertiginosa faturamento de restaurantes, um Goomer opta por oferecer uma solução do GoomerGo de forma gratuita às empresas. Em março, uma empresa capturou mais uma rodada de investimentos, que apesar de não ter o montante revelado, permaneceu na casa dos milhões, que deu o fôlego ao novo projeto.

Rafael Laganaro, Daniel Wassano e Felipe Lo Sardo, fundadores da Goomer

Rafael Laganaro, Daniel Wassano e Felipe Lo Sardo, fundadores da Goomer

“Começamos a captar uma outra rodada de R $ 20 milhões, mas com uma pandemia pausamos o processo. Agora, voltamos a conversar com alguns fundos para captar novamente ”, disse Maia.

Agora, porém, é hora de alugar uma plataforma. Para isso, o GoomerGo terá recursos adicionais adicionais para os usuários que desejam pagar, com planos a partir de R $ 29,90.

“O WhatsApp é uma ferramenta de entrada onde você pode contabilizar os pedidos. Mas, caso você tenha muitos pedidos, isso pode atrapalhar sua operação. Então levamos isso a uma plataforma que monitora os clientes, capta informações e tudo o que é relevante para o apoio operacional ”, afirmou ele.

Esses planos tornam o GoomerGo rentável, segundo o CEO. Além disso, com base em clientes, no momento comercial, de forma ativa, tente vender outras soluções do Goomer a essas empresas.

GoomerGO, Instagram e concorrência

Além do lançamento do GommerGo, uma startup foi uma das cinco empresas brasileiras selecionadas pelo Facebook, dono do Instagram, para uma parceria de vendas pela rede social.

“Na tela inicial do Instagram, você pode pedir uma refeição que vai direto para o link de entrega. Globalmente, apenas UberEats e conglomerado de Ifood e na América Latina ou Rappi. Agora, o GoomerGo entrou como uma nova opção, mas uma única que não é de mercado e sem cobrança de comissão ”, disse Maia.

De acordo com o CEO da Goomer, apesar de uma concorrência ser confirmada no mercado de food service, o GoomerGo deve ser uma alternativa de independência dos restaurantes em relação às taxas dos marketplaces.

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“Como atuamos em diversos pontos do mercado, temos diversos estilos de concorrência. No caso do GoomerGo, temos um perfil mais direto, que são plataformas de entrega como nossa, sem comissões, como Diretrizes de entrega e outras, além dos mercados, que são indiretos, como Ifood, dados que são muito focados no marketing e já engloba a logística ”, disse o CEO.

“Não queremos remover o Uber Eats ou o Ifood, mas sim complementar como mais uma plataforma de vendas, com marketing próprio e sem comissão a essas empresas”, afirmou o CEO da Goomer.

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Fonte: Post Completo