INSS retoma atendimentos presenciais no país; em SP, seguindo fechadas por decisão judicial | Economia


Nesta primeira etapa, porém, como agências atenderão apenas segurados agendados.

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O INSS informou que vai recorrer da decisão que impediu a reabertura das agências em São Paulo e afirma que as demais regiões do país reabrem normalmente nesta segunda-feira.

“A reabertura das agências se mostra indispensável para que parte da população que precisa dos serviços presenciais não seja prejudicada, especialmente neste momento de pandemia”, disse o INSS, em nota.

Para a reabertura, uma portaria publicada na sexta-feira (11) no Diário Oficial da União editada como medidas de prevenção que devem ser adotadas.

  • Distanciamento, temperatura corporal e mais: medidas necessárias para reabertura
  • Médicos não retornam, e perícias agendadas no INSS são suspensas

O instituto optou por reabrir como maiores agências, que gerou por cerca de 70% da demanda. O horário de funcionamento será das 7h às 13h. Antes da decisão judicial em São Paulo, a estimativa era de que mais de 600 das 1,5 mil agências do país estariam funcionando nesta segunda.

“Serão priorizados nesta primeira fase serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional”, informou o Ministério da Economia, em nota.

Desembargador determina a suspensão da reabertura das agências do INSS no estado de SP

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Só será atendido quem agendar antes de atendimento

O objetivo da medida, segundo o INSS, é evitar aglomerações dentro e fora das agências. O agendamento deve ser feito pelo Meu INSS ou pelo telefone 135. O INSS também pede que os segurados não cheguem com muita antecipação ao horário marcado, para evitar aglomerações.

Ao realizar o agendamento, o segurado será orientado em relação à agência onde será atendido.

Quem para às agências Deve usar máscaras e será sua temperatura medida antes de entrar no local.

Se a temperatura estiver dentro da normalidade (menor que 37,5 ° C), o funcionário deve orientar o segurado sobre:

  • a necessidade do uso de álcool em gel para higienização das mãos;
  • importância de manter o distanciamento mínimo de 1 metro entre as pessoas; e
  • a obrigatoriedade o uso de máscara durante todo o período em que permanecerá nas dependências do INSS. Se o segurado estiver usando máscara úmida, suja ou rasgada, deve receber uma máscara descartável.

Os servidores, empregados, empregados, contratados, contratados, estagiários terceirizados e colaboradores precisam usar Equipamentos de Proteção Individual para realização das suas atividades.

Se a temperatura se mantiver indicativa de febre (mais que 37,5 ° C), o acesso do segurado será negado e ele será orientado a procurar uma unidade de saúde ou um médico. O funcionário deve ainda orientar o cidadão a realizar o reagendamento do serviço pelos canais remotos.

Reabertura restrição de serviços

Segundo o INSS, estão disponíveis para atendimento presencial os serviços de:

  • perícia médica;
  • avaliação social;
  • cumprimento de exigência;
  • justificação administrativa ou judicial; e
  • reabilitação profissional.

Solicitações de aposentadoria, pensão, salário maternidade, continuando sendo feitos remotamente.

De acordo com o INSS, o atendimento presencial está sendo retomado devido a uma forte demanda relativa a cumprimento de exigências por parte do seguro. Esses pedidos são aqueles em que é verificada a necessidade de outros documentos para concessão do benefício.

O INSS tem hoje 906 mil requerimentos em exigência, aquele dependente de informação complementar.

De acordo com o INSS, as agências que reabrirem atenderão todos os protocolos de segurança contra a Covid-19. Os locais de perícia passarão ainda por verificações periódicas, o que pode fazer com que varie o número de locais com atendimento presencial.

“Somente abrir as agências com 100% dos protocolos atendidos”, afirmou o secretário especial da Previdência do Ministério da Economia, Bruno Bianco.

Ele informou ainda que o site do INSS deve informar a cada dia as agências que estão abertas.

“Ao longo dos dias estaremos passando à população quais agências estarão abertas ou não, qual será a perícia. A partir de segunda retomaremos as inspeções”, disse Bianco.

Pedestre passa diante da agência do INSS em Brasília – Foto: Mateus Bonomi / Agif / Estadão Conteúdo

O INSS suspendeu o atendimento presencial no final de março como medida de enfrentamento da epidemia do coronavírus. A reabertura estava prevista para 13 de julho, e uma primeira prorrogação determinava a retomada gradual do atendimento presencial a partir de 3 de agosto. Depois, o governo passou para 24 de agosto. No último adiamento, um dado para retomada foi publicado para 14 de setembro.

  • Agências fechadas do INSS dificultam vida do segurado; veja que situações dependentes de avaliação presencial

No país, existem 1.525 agências da Previdência Social. Segundo o INSS, antes da reabertura, cada unidade irá avaliar o perfil do quadro de servidores e contratados, o volume de atendimentos realizados, a organização do espaço físico, como medidas de desentupidora e equipamentos de proteção individual e coletiva.

Segundo o INSS, as unidades que não reunirem como as necessidades para atender ao cidadão de forma segura continuarão em regime de plantão reduzido e será disponibilizado um painel eletrônico contendo informações sobre o funcionamento das agências da Previdência Social, os serviços oferecidos e o horário de funcionamento.

Prova de vida segue suspensa

Segue suspensa, até 30 de setembro, a exigência de recadastramento anual de aposentados e pensionistas, uma chamada prova de vida, de acordo com instrução normativa do Ministério da Economia. A partir de 1º de outubro, os segurados devem buscar uma agência onde fornecer o benefício para atender à exigência. Veja mais no vídeo abaixo:

Prova de vida do INSS volta a ser presencial nas agências bancárias a partir de outubro

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O INSS esclarece que os serviços que não estão disponíveis de forma presencial neste primeiro momento continuar pelos canais remotos, o Meu INSS (pelo site e aplicativo) e telefone 135.

O INSS disponibiliza em seu site um guia para ajudar aqueles que têm alguma dúvida de como acessar o Meu INSS. Para saber como gerar sua senha, além de aprender a solicitar serviços e benefícios, acesse https://www.inss.gov.br/servicos-do-inss/meu-inss/.

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Fonte: Post Completo