Saúde Humanizada – Santo André cria Central de Visita Virtual para pacientes com Covid-19,




Crédito: Helber Aggio / PSA

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A Prefeitura de Santo André implantou mais um modelo de visita nos hospitais de campanha da cidade. Uma nova Central de Visita Virtual, instalada na entrada principal do Estádio Bruno José Daniel, permite que os familiares que não têm acesso à Internet conversem com os pacientes internados por meio de videochamada.

O espaço contém quatro cabines, cada uma com um tablet, onde os familiares podem entrar em contato com os pacientes internados no Estádio Bruno Daniel e no Complexo Esportivo Pedro Dell'Antonia. Uma ação é mais uma iniciativa de humanização do atendimento da Secretaria de Saúde de Santo André e complementa o serviço de videochamada que já era utilizado nos hospitais de campanha.

"Santo André é referência em atendimento a pessoas, principalmente neste momento de pandemia. Sabemos da importância do apoio familiar para recuperação de pacientes. Por isso, criamos a Central de Visita Virtual, para permitir que pessoas acompanhem a evolução dos internados e também tragam conforto para os pacientes, que estão em isolamento ", comentou o prefeito Paulo Serra.

A central funciona todos os dias, das 8h às 17h, e realiza atendimento após agendamento prévio. Nenhum local, os usuários são identificados por senha e recebem orientações de como baixar o aplicativo para realização de videochamadas, aprendidas como mexer na ferramenta e fazer a primeira visita virtual.

“Além da videochamada, os familiares recebem diariamente um boletim médico com uma situação clínica dos pacientes. Quando o paciente é admitido na família vai até o hospital e pode fazer a primeira visita virtual ”, explicou o superintendente dos hospitais de campanha de Santo André, Victor Chiavegato.

Apesar dessa nova possibilidade de visita, a Secretaria de Saúde recomenda que, após a primeira chamada dos familiares, façam visitas virtuais em casa, pois algumas dessas pessoas podem ter contato com o paciente e podem sofrer isolamento social por 14 dias.

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Fonte: Post Completo

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